Widerrufsrecht

Rückgaberecht


Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen können.


Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.


Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter: Info@artdarts.ch


Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.


Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter Info@artdarts.ch kontaktieren.

 

 

Beschädigungen und Probleme


Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

 

 

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel


Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

 

  • maßgefertigte oder personalisierte Produkte

  • verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)

  • Produkte für den persönlichen Gebrauch (z. B. Kosmetik)

  • gefährliche Stoffe oder entzündliche Materialien

 


Auch reduzierte Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

 

Umtausch


Der schnellste Weg für einen Umtausch ist, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und nach Genehmigung eine neue Bestellung aufzugeben.

 

 

EU-Widerrufsrecht (14 Tage)


Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.


Die Ware muss sich im Originalzustand befinden: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

 

 

Rückerstattungen


Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.


Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch Ihre Bank zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.


Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@artdarts.ch